Ofertas de Empleo

ANALISTA SOPORTE ERP

Defontana

Tecnologías de Información

Administrativo

Vacantes: 3

Publicado: 13/02/2020

Finaliza: 04/04/2020

Te gusta trabajar con las últimas tecnologías?, Si tu respuesta es SÍ, este desafío es para ti. En Defontana buscamos nuevos talentos para formar parte de nuestros proyectos y construir en conjunto las mejores soluciones empresariales del mercado.


DEFONTANA ofrece soluciones empresariales 100% WEB, siendo la empresa líder del mercado latinoamericano en la implementación de software ERP.


Defontana, requiere incorporar a Analista de Soporte ERP, para nuestro centro de Experiencia y atención al cliente. Buscamos personas con vocación de servicio al cliente, que le apasione aprender constantemente, que tenga ganas de aportar y dar ideas de mejora. Té apasiona la tecnología, la innovación y manejas conceptos contables, esta es tu oportunidad.


PRINCIPALES FUNCIONES:

1. Soporte técnico y funcional del ERP Defontana, 100% web vía chat. Para esto serás capacitado y certificado en las
funcionalidades.
2. Dar apoyo comercial a los clientes para contratación de nuevos servicios adicionales a través del chat.
3. Participar de los procesos de capacitación y certificación que la empresa proporciona para mantener al día los
conocimientos del ERP.
4. Ejecutar los procesos de análisis preestablecidos para lograr la correcta operación de nuestros clientes.
5. Cumplir y hacer cumplir todos los Reglamentos, procedimientos y políticas.
6. Velar por el orden, aseo y el correcto uso de las instalaciones de la empresa.




REQUISITOS •

Título universitario o experiencia equivalente • Titulado de Administración de Empresas, Contador General o Contador auditor.



CAPACITACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO:

Servicio al cliente, comunicación, Conocimientos en leyes laborales chilenas y normativas contables como IFRS u otras.

MANEJO DE HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS:

Office, Correo electrónico

COMPETENCIAS

Servicio cliente, organización, proactivo, analítico, trabajo a presión, toma de decisiones, confiabilidad, actitud positiva, Buena capacidad de administración del tiempo, enfoque centrado en los objetivos, excelente comunicación, competencias de atención al cliente.




Experiencia Mínima: Más de 2 años


Situación Académica: Graduado

Office y correo electrónico

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Ventas
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Lugar de Trabajo:
LAS CONDES
Duración Contrato:
plazo fijo e indefinido
Jornada
Jornada Completa
Comentarios Sueldo:
Remuneración mensual, mas cheques restorant

Requisitos

Requisitos Minimos:
CAPACITACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO:

Servicio al cliente, comunicación, Conocimientos en leyes laborales chilenas y normativas contables como IFRS u otras.

MANEJO DE HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS:
Office, Correo electrónico

COMPETENCIAS

Servicio cliente, organización, proactivo, analítico, trabajo a presión, toma de decisiones.


PRINCIPALES FUNCIONES:

1. Soporte técnico y funcional del ERP Defontana, 100% web vía chat. Para esto serás
capacitado y certificado en las funcionalidades.
2. Dar apoyo comercial a los clientes para contratación de nuevos servicios adicionales
a través del chat.
3. Participar de los procesos de capacitación y certificación que la empresa
proporciona para mantener al día los conocimientos del ERP.
4. Ejecutar los procesos de análisis preestablecidos para lograr la correcta operación
de nuestros clientes.
5. Cumplir y hacer cumplir todos los Reglamentos, procedimientos y políticas.
6. Velar por el orden, aseo y el correcto uso de las instalaciones de la empresa.
Experiencia Mínima:
Más de 3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Dónde ha trabajado?
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Pregunta 2:
años de experiencia en el cargo
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