Ofertas de Empleo

IMPORTANTE EMPRESA TI REQUIERE ESPECIALISTA EN SOPORTE REMOTO (SANTIAGO) (OFERTA INCLUSIVA)

Empresa Confidencial

Tecnologías de Información

Operativo

Vacantes: 1

Publicado: 14/02/2020

Finaliza: 06/04/2020

Responsable de resolver incidentes o requerimientos de forma remota con el debido registro de actividades y documentación del caso
TURNOS ROTATIVOS 24X7
EN CIUDAD EMPRESARIAL, HUECHURABA

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Tecnologías de Información
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Huechuraba
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago, Huechuraba
Duración Contrato:
plazo fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
• Deberá actuar como punto único de entrada para las llamadas del usuario.
• Tomará las llamadas que soliciten servicio o reporten problemas.
• Procesará las solicitudes de cualquier tipo, recibidas por otros medios (E-mail, intranet, u otros
• Registrará con exactitud los problemas y sus soluciones en el sistema de rastreo.
• Garantizar que todas las solicitudes que se registran de manera organizada.
• Monitorizar la evolución de las solicitudes abiertas para garantizar el cumplimiento de los SLA´s y
escalar en aquellas situaciones que se requiera según el procedimiento definido
Experiencia Mínima:
2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Egresado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
INDIQUE CORREO Y NÚMERO DE CONTACTO ACTUALIZADO
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Pregunta 2:
INDIQUE COMUNA DE RESIDENCIA
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Pregunta 3:
INDIQUE PRETENSIONES DE RENTA
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Pregunta 4:
¿TIENE DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN TURNOS ROTATIVOS 24X7 EN CIUDAD EMPRESARIAL, HUECHURABA?
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Pregunta 5:
COMENTE EXPERIENCIA RESPECTO AL CARGO
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