Ofertas de Empleo

Analista de Calidad Venta Remota

VTR Global Com S.A.

Telecomunicaciones

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 05/03/2020

Finaliza: 26/04/2020

Sé parte de una compañía inclusiva y comprometida con la diversidad y el desarrollo del potencial humano.

VTR, empresa líder en Banda Ancha y TV en Chile y parte del grupo Liberty Latin America que posee operaciones en América Latina y el Caribe busca incorporar Analista de Calidad Venta Remota.

El objetivo del cargo es: Analizar e identificar oportunidades de mejora en el proceso interacción de ventas en las plataformas internas y externas de la subgerencia de venta remota, con el fin de lograr dar cumplimiento al proceso de gestión de calidad, permitiendo disminuir los errores que afectan la relación con clientes (acreditaciones, llamadas posteriores, dx, mal nps) y así dar cumplimiento a lo establecido por la SUBTEL.

Que buscamos:
- Al menos 1 año de experiencia en áreas de Calidad de Venta Remota. En empresas de Call Center o que tengan proveedores de Call Center.
- Conocimientos en norma COPC (Costumer Operation Performance Center)
- Estudios técnicos o universitarios.
- Excel intermedio

¡El crecimiento en nuestros mercados comienza y termina contigo!

Queremos saber de ti!

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Call Center
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Las Condes
Duración Contrato:
indefinido
Jornada
Jornada Completa
Comentarios Sueldo:
más beneficios

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Al menos 1 año de experiencia en áreas de Calidad de Venta Remota. En empresas de Call Center o que tengan proveedores de Call Center.
- Conocimientos en norma COPC (Costumer Operation Performance Center)
- Estudios técnicos o universitarios.
- Excel intermedio
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel usuario)
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Comente si posee experiencia en áreas de calidad (venta remota)
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Indique si posee conicimientos de norma COPC
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indique nivel de excel
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Señale sus pretensiones de renta
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