Ofertas de Empleo

Operador de Monitoreo y Control (Santiago) - Turnos Rotativos

Gtd

Telecomunicaciones

Supervisor

Vacantes: 1

Publicado: 30/11/2020

Finaliza: 14/12/2020

Gtd, empresa de Telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar a un Operador Monitoreo y Control, quién deberá estar permanentemente observando y controlando que no exista ninguna alerta en el sistema de monitoreo y si existen, no solo debe detectarlas, sino que debe tomar acciones inmediatas y breves para identificar, filtrar, correlacionar, registrar, resolver, comprobar y cerrar.

Funciones específicas:

- Supervisión constante del sistema de monitoreo. Detectar cualquier tipo de alerta, de manera proactiva.
-Analizar y validar las alertas para en lo posible solucionarlas rápidamente, siguiendo procedimientos predefinidos. Tomar acciones inmediatas y breves para identificar, filtrar, correlacionar, registrar, resolver, comprobar y cerrar.
-Llevar los tiempos de resolución de una alerta. Registrar los tiempos de una alerta, para no excederse en su tiempo de análisis
-Escalar a Especialista de Monitoreo y Control, Soporte Especialista o Especialista de Plataformas según corresponda.
-Supervisar en tiempo real lo que está sucediendo en la RED a través del sistema de monitoreo.
-Detectar alertas en el sistema de monitoreo.
-Tomar acciones inmediatas y breves para analizar las alertas (identificar, filtrar, correlaciones, registrar, resolver, comprobar y cerrar).
-Monitorear el tiempo de resolución de una alerta, para de extenderse, escalar a los Especialistas.
-Actividades de ejecución de mantenimiento y programas de mantención preventiva remota.

Requisitos:

- Título de Técnico en Ejecución Informático y Telecomunicaciones o carrera afín.
- Al menos 1 año de experiencia en cargo de monitoreo
- Deseable certificación en CCNA, TIC, Soluciones SVA's, DWDM, MPLS, Wireless network, soluciones de monitoreo.

¡Te invitamos a formar parte de Gtd!

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Operaciones
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Requisitos:

- Título de Técnico en Ejecución Informático y Telecomunicaciones o carrera afín.
- Al menos 1 año de experiencia en cargo de monitoreo
- Deseable certificación en CCNA, TIC, Soluciones SVA's, DWDM, MPLS, Wireless network, soluciones de monitoreo.

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Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique titulo profesional
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Pregunta 2:
Comente su experiencia en relación al cargo
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Pregunta 3:
Indique si posee certificación en CCNA, TIC, Soluciones SVA's, DWDM, MPLS, Wireless network, soluciones de monitoreo.
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Pregunta 4:
Indique sus pretensiones de renta
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